Com a soci de personalització de roba urbana en línia, ens dediquem a oferir-vos un servei postvenda de primer nivell, garantint que la vostra roba urbana personalitzada comprada en línia conservi el seu estat impecable.
Entenem la importància de la comunicació en línia, i per això hem creat una experiència postvenda en línia convenient que inclou els serveis següents:
Resposta ràpida:El nostre equip d'atenció al client en línia sempre està disposat a ajudar-vos, proporcionant respostes i assistència puntuals. Podeu contactar amb nosaltres en qualsevol moment a través del sistema de missatgeria, correu electrònic o xat en línia, i hi serem per respondre a les vostres consultes amb promptitud.
Guia de mida: Us oferim guies de talles detallades per ajudar-vos a triar la talla adequada per a la vostra roba esportiva. Si teniu cap pregunta o dubte relacionat amb la talla, el nostre equip d'atenció al client us guiarà pacientment i us oferirà assessorament professional.
Consulta postvenda: Si teniu cap pregunta sobre l'ús, la cura o el manteniment del producte, el nostre equip d'atenció al client està disponible per oferir-vos una consulta postvenda detallada. Tant si es tracta de mètodes de rentat, característiques dels teixits o recomanacions d'emmagatzematge, estarem encantats de respondre a les vostres consultes.
Comentaris sobre imatges/vídeos: A través de la nostra plataforma en línia, podeu enviar-nos comentaris sobre qualsevol problema o preocupació de qualitat capturant imatges o gravant vídeos. A partir de la informació que ens proporcioneu, avaluarem ràpidament la situació i oferirem les solucions adequades.
Serveis de devolució i canvi:Hem implementat una política de devolucions i canvis sense problemes. Si no esteu completament satisfets amb la vostra roba urbana personalitzada o necessiteu una talla diferent, podeu enviar fàcilment una sol·licitud de devolució o canvi en línia i us facilitarem una solució ràpidament.
Ressenyes i comentaris: Agraïm les vostres ressenyes i comentaris sobre els nostres productes i serveis. Mitjançant avaluacions o enquestes en línia, podeu compartir la vostra experiència de personalització i ajudar-nos a millorar i millorar contínuament la qualitat del nostre servei.
